（王振濤/通訊員）為進(jìn)一步普及金融知識，提高社會公眾金融安全意識，2019年3月，光大銀行呼和浩特分行全轄開展了為期一個月的3.15消費者權(quán)益保護(hù)和金融知識宣傳教育活動，緊扣“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”、“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”的活動口號，做好“六統(tǒng)一”和“七個必須”，通過開展消費者教育宣傳活動，加強對金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識的教育，提升金融消費者的風(fēng)險管理能力和責(zé)任承擔(dān)意識，創(chuàng)新服務(wù)形式，展現(xiàn)銀行業(yè)良好形象，提升社會公眾滿意度。

    為開展好本次宣傳活動，光大銀行呼和浩特分行對活動進(jìn)行了周密安排，制定了宣傳活動方案，印制了宣傳折頁、海報分發(fā)至各網(wǎng)點進(jìn)行布放，網(wǎng)點陣地宣傳要求在晨會時集中對宣傳折頁內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，將各項任務(wù)和要求迅速傳達(dá)并落實到每一位員工，通過網(wǎng)點LED展示屏播放宣傳標(biāo)語、宣傳視頻，大廳擺放宣傳折頁、設(shè)立宣傳窗口，柜員多說宣傳語一句話等形式向社會公眾普及金融知識。

    2019年3月14日，光大銀行呼和浩特分行還專門抽調(diào)了8名蒙古族員工組成了蒙古語宣講團(tuán)，第四次赴內(nèi)蒙古民族學(xué)院，用蒙漢雙語為少數(shù)民族師生們送上3.15金融知識宣傳普及與金融服務(wù)，內(nèi)容主要向大學(xué)生人群普及所需的金融知識，對金融機構(gòu)、存貸款知識、征信知識、銀行卡安全用卡常識等方面進(jìn)行廣泛宣教。同時，宣講團(tuán)主講以真實案例作為基礎(chǔ)，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見的多種手段進(jìn)行分析，講述了如何防范處理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，特別針對當(dāng)下校園網(wǎng)貸高發(fā)態(tài)勢，給在座的學(xué)生詳細(xì)的分析了校園網(wǎng)貸的特點，告誡學(xué)生們應(yīng)認(rèn)清校園網(wǎng)貸的危害，樹立正確的消費觀。課堂宣講期間設(shè)置搶答環(huán)節(jié)，增強活動效果同時鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，課堂氣氛熱烈，學(xué)生們反響良好。

   光大銀行呼和浩特分行在經(jīng)營管理過程當(dāng)中，始終將金融消費者權(quán)益保護(hù)工作貫穿始終，并獲得了內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)工作示范單位和標(biāo)桿單位榮譽稱號。下一步，光大銀行呼和浩特分行還將進(jìn)一步把金融知識公益宣傳作為一項長效機制，突出陽光服務(wù)特色、少數(shù)民族地域特色，積極履行社會責(zé)任，切實將金融消費者權(quán)益保護(hù)落到實處。

責(zé)任編輯:向陽