為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更方便的理賠服務(wù)，提升客戶理賠服務(wù)感知，中國人壽目前推出快e賠服務(wù)，使中國人壽的小額理賠更加方便快捷簡單。凡是在中國人壽投保的客戶，出險(xiǎn)后票面金額在5000元以下的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷型個(gè)人的案件，無需臨柜辦理，可通過微信或中國人壽國壽e寶手機(jī)APP上傳理賠資料，進(jìn)行理賠報(bào)銷業(yè)務(wù)。

    1、微信理賠：具體操作步驟：打開微信、掃描二維碼、關(guān)注中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)蒙古分公司微信公眾號(hào)、我的理賠、個(gè)人報(bào)案、快速報(bào)案、界面填寫信息、保存此次報(bào)案對(duì)應(yīng)的理賠服務(wù)號(hào)；2、國壽e寶理賠：具體操作步驟：掃描二維碼、下載國壽e寶手機(jī)APP、按操作指引注冊(cè)、注冊(cè)成功后、我的理賠、我要報(bào)案、完善信息、上傳資料、提交保存此次報(bào)案對(duì)應(yīng)的理賠服務(wù)號(hào)。

    所需資料：出險(xiǎn)人身份證、監(jiān)護(hù)人身份證、銀行卡（工農(nóng)中建郵）、就診發(fā)票、診斷證明、費(fèi)用清單、檢查報(bào)告單即可，住院報(bào)銷除以上資料外需上傳住院首頁及出院小結(jié)，5000元以上的仍需臨柜辦理，所需資料同上。

    也可撥打中國人壽呼和浩特分公司理賠服務(wù)電話：0471-4223081。