(楊彩霞/通訊員)內(nèi)蒙古呼和浩特錫林南路支行已先后舉辦了以“講員工故事,學(xué)身邊典型,做優(yōu)秀員工”為主題,以“黨員先進(jìn)模范”為重點(diǎn)的青年員工專(zhuān)場(chǎng)主題故事會(huì)。通過(guò)“講身邊的事”這種能打動(dòng)心弦的模式帶動(dòng)著更多的黨團(tuán)員敢做事、想做事和能做事,取得了良好的效果。
專(zhuān)場(chǎng)員工故事會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈溫馨感人,四位故事的主人公飽含深情地講述了在平凡崗位上感人至深的故事,她、他們都是來(lái)自不同的崗位的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,突出體現(xiàn)黨員的引領(lǐng)示范作用,引導(dǎo)所在部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在平凡的崗位上,做出不平凡的業(yè)績(jī)。有急客戶所急,想客戶所想,熱忱服務(wù)客戶的優(yōu)秀柜員,她們將優(yōu)質(zhì)服務(wù)嵌入到每個(gè)服務(wù)場(chǎng)景,落實(shí)到一言一行,體現(xiàn)到一舉一動(dòng);有堅(jiān)守崗位,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)的優(yōu)秀內(nèi)控經(jīng)理;有敬業(yè)愛(ài)崗的優(yōu)秀大堂經(jīng)理,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工作中,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中踐行感動(dòng)式服務(wù)。盡量滿足客戶的需求,以細(xì)致入微的服務(wù)感動(dòng)客戶,提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度;有用積極心態(tài)開(kāi)展“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理,加大高端客戶營(yíng)銷(xiāo)拓展力度,全力推介金融服務(wù),外拓優(yōu)質(zhì)客戶,樹(shù)立工行的良好形象。
責(zé)任編輯:德旭