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?一路“龍騰” 創(chuàng)新服務 —— 光大白金信用卡重新定義高端體驗

來源：i北方新聞網(wǎng)  發(fā)布時間：2017-06-07  瀏覽：2564  字體【大 中 小】【關閉】
　
通訊員：吳瓊
    今年年初，光大銀行聯(lián)手中國銀聯(lián)和專注于在全球機場、高鐵商圈提供智能化信息服務的龍騰出行打造了高端信用卡——“光大龍騰聯(lián)名信用卡”。該卡自推出以來，在激烈的市場競爭中成為高端人群尤其是商旅人士的出行優(yōu)選。
    一張信用卡為何如此有魅力？
    在信用卡領域中，高端卡是各銀行的標配。光大銀行信用卡中心相關負責人表示，隨著中國消費者消費意愿和消費能力的整體上升，信用消費時代逐漸到來，同時也為信用卡行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。然而，只有在提高品牌的服務能力、對消費者需求的洞察能力、對未來趨勢的預測能力的前提下，形成差異化服務，才能為高端客戶呈現(xiàn)出真正的高端體驗。
    據(jù)了解，“光大龍騰聯(lián)名信用卡”緊扣當下高端人士的生活方式和消費心理，整合資源要素，跨界解決出行痛點，為商旅用戶帶來新的支付選擇，讓更多人在商旅出行的全程都能享受到各方專屬的特色服務，為客戶重新定義了高端體驗。
    值得注意的是，持卡人不僅可以享受光大銀行提供的專業(yè)金融服務以及銀聯(lián)信用卡通行全球的便捷支付體驗，還可以憑借信用卡以優(yōu)惠的價格享受到龍騰出行優(yōu)質、豐富的商旅服務，掃去出行中的煩惱與疲憊，讓客戶出行一路“龍騰”。出門去機場，客戶可通過“陽光惠生活”APP預約專車送機，自己開車更可享受機場代泊車、1元停車服務；進入機場后客戶可享受便捷的快速安檢，更可在舒適的貴賓廳中安心等候；一旦飛機發(fā)生延誤，光大銀行還為客戶貼心贈送了延誤2小時賠付300元的保險；抵達目的地后，客戶更可享受停機坪貴賓專車舉牌迎接，專車接機等服務。優(yōu)質的服務已經(jīng)覆蓋到候機、餐飲、交通、購物等不同消費領域，涵蓋了全球900余家機場休息室、1000余家全球機場餐廳、250余家全球機場禮賓車、50余家機場免稅店等等。而客戶僅憑借光大龍騰聯(lián)名信用卡即可以優(yōu)惠價格輕松享受到上述優(yōu)質服務。
    并且，在移動互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，這些功能只需要下載光大信用卡“陽光惠生活”APP就可以在“陽光出行”專欄里享受這些體驗，進一步便捷商旅人士出行。
    由此可見，光大信用卡并不局限于單一的高端服務，而是針對不同的高端人群提供不同的高端服務與產(chǎn)品，可以說光大信用卡重新定義了高端體驗。
    光大安邦白金信用卡為持卡人提供購買車險優(yōu)惠服務；光大同仁堂健康白金卡持卡人可以自動成為同仁堂健康會員，享受同仁堂健康會員禮品兌換、商品折扣、預約掛號、免費健康咨詢、不定期健康講座等；光大JTB逸游白金信用卡持卡人，可享受到三大免費尊享旅游權益，包括免費境外wifi服務、免費不限次機場貴賓廳服務以及境內免費機場泊車服務……
    實際上，品牌的力量來自深入人心的服務。目前，信用卡已不僅是簡單的金融支付和融資工具，正逐步成為人們開啟高品質生活的鑰匙。據(jù)了解，用卡權益豐富一直是光大高端系列信用卡的一大特點。除道路救援、貴賓廳服務、出行意外險等高端專屬權益外，2017年，光大信用卡繼續(xù)開啟為白金級別以上的高端客戶定制的“光大白金 百元優(yōu)享”系列活動，分別打造GODIVA滿200元立減100元、COSTA CAFE滿100元立減50元、中石油及中石化加油卡充值200元贈額外100元等品牌權益，使消費者的消費體驗升級。除此之外，光大銀行借助中國銀聯(lián)的優(yōu)勢，提供凱悅酒店集團的星級酒店用餐88折、便捷簽證申請、全球DFS購物禮遇及高額意外保險等服務，進一步豐富商旅、生活等更多場景下的服務需求。
責任編輯:江波
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