記者從光大銀行獲悉，《2017年中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書》已正式啟動，目前正在深度調(diào)研中，將于7月正式發(fā)布。這是光大銀行連續(xù)第三年開展《中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書》研究項目。今年，白皮書研究范圍延伸至港澳臺地區(qū)，并新增行業(yè)指數(shù)、重點行業(yè)解決方案以及個人畫像展示等方面的研究。通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)、訪談和在線抽樣調(diào)查的研究方法，對便民繳費行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者行為需求和未來發(fā)展趨勢形成更前瞻、更全面的認知，從而助力更廣范、更深入、更立體的普惠金融體系的實現(xiàn)。

此外，該行在深研開放便民繳費行業(yè)方面做出諸多貢獻。今年5月，《小服務(wù)，大格局》一書發(fā)行，著作全面梳理繳費行業(yè)現(xiàn)狀，挖掘消費者核心訴求，理清繳費行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。

據(jù)悉，作為開放便民繳費行業(yè)的探索者，中國光大銀行從十幾年前就開始陸續(xù)接入單個繳費項目，到2008年創(chuàng)新系統(tǒng)集中、開放輸出，再到2014年正式推出“云繳費”品牌，所有碎片化的繳費項目、繳費渠道和繳費時間，才被一一整合。

目前“云繳費”已發(fā)展成為中國最大的開放式繳費平臺，可為客戶提供水、電、燃氣、交通罰沒、教育考試、物業(yè)管理等1500余項繳費服務(wù)，向200余家知名支付公司、電商、銀行等合作機構(gòu)輸出繳費服務(wù)，覆蓋300余個城市，服務(wù)5億人群。