1活動(dòng)口號(hào)

3活動(dòng)聚焦四大內(nèi)容板塊

01普及消費(fèi)者“八項(xiàng)權(quán)利”，

增強(qiáng)消費(fèi)者理性投資意識(shí)。

提升消費(fèi)者維權(quán)能力。

召開平安人壽內(nèi)蒙古分公司專項(xiàng)工作會(huì)議，成立分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的“3·15”專項(xiàng)工作組，下發(fā)經(jīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)全體成員審議通過的工作通知及活動(dòng)實(shí)施方案，確保專項(xiàng)活動(dòng)的開展落實(shí)。

03高管講消保        

05誠信進(jìn)社區(qū)，行業(yè)新風(fēng)尚   

平安人壽內(nèi)蒙古分公司將持續(xù)開展誠信“五進(jìn)入”教育宣傳活動(dòng)。其中內(nèi)蒙古分公司社區(qū)網(wǎng)格部將在活動(dòng)期內(nèi)通過十個(gè)社區(qū)的誠信教育宣傳活動(dòng)，為提高行業(yè)誠信意識(shí)和信用水平、改善金融市場環(huán)境助力。

平安人壽內(nèi)蒙古分公司將在活動(dòng)期內(nèi)開展金融教育宣傳與綠色健康運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的“防范風(fēng)險(xiǎn)我能行”的線下活動(dòng)，開展金融教育宣傳的同時(shí)，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和綠色生活的綠色金融理念。

平安人壽內(nèi)蒙古分公司將在所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)柜面進(jìn)行線下教育資源投入，充分尊重金融消費(fèi)者的受教育權(quán)；同時(shí)將開展各類創(chuàng)新線上活動(dòng)和內(nèi)容豐富的線上宣傳內(nèi)容。通過線上線下的兩條活動(dòng)陣地，推廣“3·15”集中教育宣傳的主題、口號(hào)和內(nèi)容，傳遞金融正能量。

平安人壽內(nèi)蒙古分公司將推送形式創(chuàng)新、內(nèi)容豐富的教育宣傳活動(dòng)和內(nèi)容在電視臺(tái)、主流媒體平臺(tái)、報(bào)刊等，為更多想要了解金融消費(fèi)者“3·15”活動(dòng)、接受金融消費(fèi)者教育宣傳的群眾提供渠道。

公司在全區(qū)范圍內(nèi)開展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，聆聽廣大客戶的問題，解答客戶問題，化解客戶糾紛問題。

化解“急難愁盼”問題

①啟動(dòng)專項(xiàng)排查工作，成立專項(xiàng)工作組，每日推進(jìn)跟蹤處置

③建立糾紛小額快處機(jī)制，前置授權(quán)至基層，快速化解

④開展總經(jīng)理接待日活動(dòng)，就地解決問題

⑤推進(jìn)疑難案件行業(yè)、法院、公安、社區(qū)等多元調(diào)解機(jī)制的建立

我公司將繼續(xù)強(qiáng)化金融知識(shí)普及教育宣傳和金融各類風(fēng)險(xiǎn)提示，夯實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作基礎(chǔ)，提升金融消費(fèi)者的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，主動(dòng)辦惠民實(shí)事，讓廣大消費(fèi)者有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感，為不斷提升廣大群眾的金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)平安力量。