“三月三來(lái)歌飛揚(yáng),天上餡餅?zāi)獓L;陌生電話多警惕,個(gè)信保護(hù)不能忘……”農(nóng)行廣西分行推出“山歌說(shuō)消?!被顒?dòng),將金融知識(shí)融入壯鄉(xiāng)山歌、民俗活動(dòng)中,打造“民族文化+金融科普”新模式,既活化非遺傳承又實(shí)現(xiàn)知識(shí)浸潤(rùn)。
3月以來(lái),農(nóng)業(yè)銀行緊緊圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題,創(chuàng)新開展多元化消保宣教活動(dòng),通過(guò)寓教于樂(lè)的知識(shí)科普,切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。聚焦重點(diǎn)人群用心傳遞“農(nóng)情”宣教溫馨農(nóng)行天津分行創(chuàng)新“勞動(dòng)實(shí)踐+情景教育”模式,讓孩子們和父母共同種植“成長(zhǎng)樹”,一起玩“壓歲錢理財(cái)模擬沙盤”游戲。“這種沉浸式教育比說(shuō)教更有意義!”家長(zhǎng)王女士感慨道。
為服務(wù)好“銀發(fā)族”,農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)2.2萬(wàn)余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成了適老化改造。農(nóng)行工作人員還化身“防詐衛(wèi)士”,為長(zhǎng)輩客群講解“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”的反詐安全準(zhǔn)則。在農(nóng)行陜西分行,李奶奶在“體驗(yàn)”模擬詐騙話術(shù)后恍然大悟:“原來(lái)騙人電話要這樣應(yīng)對(duì)!”
近日,農(nóng)行重慶分行走進(jìn)重慶黔江區(qū)“餓了么”運(yùn)營(yíng)中心,為外賣騎手普及出售銀行卡危害、“代理維權(quán)”陷阱、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí),引導(dǎo)騎手合規(guī)使用信用卡,增強(qiáng)依法理性維權(quán)意識(shí)。
在大涼山深處,農(nóng)行四川分行通過(guò)“流動(dòng)銀行+知識(shí)講堂”,為彝、藏族聚居區(qū)群眾提供金融支持。在雪域高原,農(nóng)行西藏分行翻山越嶺為農(nóng)牧民送去“背包銀行+政策宣講”服務(wù)。在祖國(guó)的最西邊,農(nóng)行新疆分行依托帕米爾“紅金戍”金融暖心驛站,通過(guò)“金石榴益農(nóng)宣講”延伸普惠金融服務(wù)觸角。在甘南,農(nóng)行甘肅分行組建“金融宣教小分隊(duì)”,來(lái)到藏區(qū)牧民家,打通金融知識(shí)普及“最后一公里”......這些因地制宜的“金融播種”行動(dòng),讓知識(shí)清泉潤(rùn)澤“三區(qū)三州”各個(gè)角落。主動(dòng)貼近群眾用情傳遞“農(nóng)情”宣教聲音“行長(zhǎng)講得明白,我們聽得踏實(shí)!”家住云南的余女士表示?!?·15”活動(dòng)期間,農(nóng)行天津、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、湖北、廣東等20余家分行開展“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng),“零距離、面對(duì)面”傾聽客戶聲音,回應(yīng)客戶訴求,解答賬戶安全、金融理財(cái)、反詐防非等熱點(diǎn)問(wèn)題。
農(nóng)行湖南分行發(fā)布助農(nóng)、助企、助商、助學(xué)、助老、助困“六助”舉措,廣泛開展金融知識(shí)普及,以金融之力解民憂、惠民生、暖民心。
“志愿服務(wù)火起來(lái)”,農(nóng)行北京、山西、山東、湖北、重慶、四川、貴州、陜西等18家分行把“學(xué)雷鋒”與普及金融惠民政策結(jié)合起來(lái)。“喇叭響起來(lái)”,農(nóng)行湖南分行借助全省各鄉(xiāng)鎮(zhèn)43萬(wàn)個(gè)大喇叭,將金融知識(shí)“播撒”到田間地頭?!案枨饋?lái)”,農(nóng)行云南分行創(chuàng)新“民歌傳消?!蹦J?,把理財(cái)常識(shí)編入納西古調(diào),讓金融知識(shí)傳遍茶馬古道。“車輪轉(zhuǎn)起來(lái)”,農(nóng)行四川分行利用流動(dòng)服務(wù)車,上山下鄉(xiāng),讓群眾足不出戶享受金融知識(shí)普及和“一站式”金融服務(wù)?!坝螒蛲嫫饋?lái)”,農(nóng)行廈門分行依托消保驛站,設(shè)置反詐連連看、投資陷阱見招拆招、有獎(jiǎng)競(jìng)答等游戲,讓金融知識(shí)在邊玩邊學(xué)中入腦入心。
農(nóng)行廈門分行“反詐連連看”游戲拓展傳播矩陣用力探索“農(nóng)情”宣教高地3月,農(nóng)業(yè)銀行在手機(jī)銀行推出集教育、體驗(yàn)、互動(dòng)、服務(wù)于一體的“農(nóng)情消?!?D數(shù)字化展廳,讓金融知識(shí)“觸手可及”?!斑@個(gè)數(shù)字化展廳有意思,能玩游戲,還能學(xué)金融知識(shí),展廳‘裝修’得也好看?!眮?lái)自北京海淀區(qū)的翟女士表示。
農(nóng)行信用卡中心發(fā)布農(nóng)行“哇寶”消保IP,推出“為民辦實(shí)事”“知識(shí)普及”“小衛(wèi)士”三大傳播主題。農(nóng)行遠(yuǎn)程銀行中心借助云客服平臺(tái),開展“消保知識(shí)大PK 答題通關(guān)贏好禮”活動(dòng),趣味化、互動(dòng)式的有獎(jiǎng)問(wèn)答吸引上萬(wàn)群眾參與。農(nóng)行新疆分行利用抖音直播,開展金融知識(shí)科普、互動(dòng)問(wèn)答、“福袋送好禮”等活動(dòng)。農(nóng)行山東分行聯(lián)合當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)開設(shè)“空中金融講堂”,向群眾傳授金融消費(fèi)“避坑指南”。
農(nóng)行信用卡中心打造農(nóng)行“哇寶”消保IP從雪域高原到江南水鄉(xiāng),從校園課堂到社區(qū)廣場(chǎng),農(nóng)業(yè)銀行金融知識(shí)普及以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式,為廣大人民群眾編織守護(hù)美好生活的安全網(wǎng)。農(nóng)業(yè)銀行將不斷開拓金融知識(shí)宣教新領(lǐng)域、探索新模式,提升宣傳活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性,將更多金融知識(shí)送到人民群眾身邊,做到“客戶在哪里,消保宣傳就到哪里”。
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