3月,建行鄂爾多斯分行成功舉辦了“消費金融主題盲盒活動”。
活動創(chuàng)新性地將金融知識普及與當下流行的“盲盒”元素相結合,設置了趣味十足的金融知識問答環(huán)節(jié)。參與者通過回答與消費金融相關的問題,即可獲得抽取盲盒的機會。盲盒內精心準備了定制文創(chuàng)產品、消費金融產品優(yōu)惠券等精美禮品,讓群眾在輕松愉快的氛圍中學習金融知識,了解金融市場存在的各種風險,全方位提升大眾金融素養(yǎng),全力營造健康和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
此外,建行鄂爾多斯分行以“暢通多元解紛渠道 ,共筑金融消費防線”為主題,在全行范圍內開展消費者權益保護專題宣傳活動。
通過線上線下相結合的方式,在營業(yè)網點設置宣傳專區(qū),工作人員通過案例講解、手冊發(fā)放等形式,向客戶介紹調解、仲裁、訴訟等多種糾紛解決途徑及操作流程,為消費者提供更有力的權益保障,助力營造安全透明的金融消費環(huán)境。