為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范能力，踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，建行赤峰分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門及總分行的號召，在3月份開展了一系列消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。
建行赤峰分行充分利用線上線下的多渠道資源，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。在線上，通過消保分會場、總行宣傳視頻、改編消保歌曲等形式，向消費(fèi)者普及了“防范電信詐騙”“識別非法集資”“保護(hù)個(gè)人征信”“打擊非法金融中介”等知識。在線下，建行赤峰分行所轄機(jī)構(gòu)配合監(jiān)管部門，積極開展集中宣傳及“消費(fèi)金融主題盲盒”“金融助老助殘”“金融助力民生鄰里節(jié)”等特色宣傳活動(dòng)。銀行工作人員深入農(nóng)村牧區(qū)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商圈，通過發(fā)放宣傳手冊、設(shè)立咨詢臺、舉辦專題講座等形式，面對面解答消費(fèi)者疑問，幫助公眾提升金融風(fēng)險(xiǎn)識別能力。
活動(dòng)針對老年人、青少年、新市民等重點(diǎn)人群，特別設(shè)計(jì)了定制化宣傳內(nèi)容。例如，針對老年人群體，銀行工作人員重點(diǎn)講解了如何防范養(yǎng)老詐騙、識別虛假理財(cái)產(chǎn)品等知識；針對青少年群體，開展了“金融知識進(jìn)校園”活動(dòng)，幫助青少年樹立正確的消費(fèi)觀和理財(cái)觀；針對新市民群體，講解了“代理維權(quán)”等黑灰產(chǎn)案例，推出了專屬金融服務(wù)方案，并普及了相關(guān)金融政策。
通過此次“3·15”宣傳活動(dòng)，建行赤峰分行進(jìn)一步拉近了與消費(fèi)者的距離，增強(qiáng)了公眾的金融安全意識，為建設(shè)誠信社會貢獻(xiàn)了金融力量。未來，建設(shè)赤峰分行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)安全的金融服務(wù)。（張晶鑫）
責(zé)任編輯:于芳
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