為持續(xù)做好金融消費者權益保護教育宣傳工作,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,近日建設銀行烏蘭察布分行聚焦“維護權益”這一主題,面向“一老一少一新”客群開展了一系列宣傳活動。
在“3·15”活動期間,建行烏蘭察布分行組織轄區(qū)網點積極開展形式多樣的教育宣傳活動,一是通過講解宣傳手冊,向到店的“一老一少一新”客戶普及金融消費者八項權利以及如何依法進行維權,結合生動形象的事例講解近年來常見的消費陷阱、維護消費者權益等熱點問題。二是針對“一老一少一新”客群專門開展特色化金融消費者權益保護教育宣傳活動。分行員工走進社區(qū)老年人活動場所、學校周邊和惠民園等區(qū)域積極開展溫暖貼心的金融教育活動。通過詳細展示易受騙場景,重點普及理性投資理念、常用金融產品知識,引導“一老一少一新”客群不輕易投、不輕易貸,通過正規(guī)渠道購買理財產品,遠離非法金融活動。教會老年人使用智能手機,參與數字化教育宣傳活動,幫助其學會識別非法集資及電信詐騙手段,提高老年人防騙意識和自我保護能力,跨越數字鴻溝,用喜聞樂見的形式讓老年人參與金融知識學習和數字化金融教育。同時積極引導老年客戶到網點體驗適老化服務設施,參與老年人特色化宣教活動。
下一步,建設銀行烏蘭察布分行將持續(xù)做好金融消費者權益保護教育宣傳工作,融入百姓民生,不斷完善豐富“為群眾辦實事”重點舉措,增強人民群眾獲取金融服務的便利性、可得性和獲得感,充分發(fā)揮社會責任擔當,弘揚金融正能量,以堅實的文化力量助推金融業(yè)高質量發(fā)展。(武輝)
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