為踐行“以人民為中心”的金融服務(wù)理念，切實(shí)提升社會公眾金融素養(yǎng)，筑牢防范金融風(fēng)險(xiǎn)屏障。在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，建設(shè)銀行滿洲里國貿(mào)支行緊扣“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，深入轄內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和周邊商戶，開展金融消保系列宣傳活動。 

聚焦需求，精準(zhǔn)宣教覆蓋重點(diǎn)群體。為確?；顒訉?shí)效，滿洲里國貿(mào)支行提前梳理近年金融消費(fèi)糾紛典型案例，結(jié)合不同群體需求制定差異化宣傳方案。針對小微企業(yè)主和個體工商戶，圍繞賬戶安全管理、防范支付詐騙、合規(guī)使用POS機(jī)等高頻問題展開講解，并結(jié)合真實(shí)案例剖析“冒充銀行年檢”“虛假貸款”等新型騙局，助力商戶提升資金風(fēng)險(xiǎn)識別能力。

創(chuàng)新形式，讓消保知識“觸手可及”。活動期間，滿洲里國貿(mào)支行打破傳統(tǒng)宣傳模式，全方位打造“線上+線下”立體化宣教場景。線上利用企業(yè)微信向客戶推送反詐公益宣傳漫畫。線下通過懸掛橫幅、發(fā)放手冊等形式，向企業(yè)和商戶講解金融消費(fèi)者八大權(quán)益、反假幣技巧、存款保險(xiǎn)制度等基礎(chǔ)知識。

深化服務(wù)，長效守護(hù)金融安全。本次宣傳活動共走訪企業(yè)12家、商戶30余戶，發(fā)放宣傳資料60余份，受眾群體超百人。某餐飲店負(fù)責(zé)人表示：“建設(shè)銀行主動上門講解的收款碼防調(diào)包、識別假幣的方法非常實(shí)用，幫我們有效規(guī)避了經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)隱患。”活動結(jié)束后，滿洲里國貿(mào)支行還建立“金融消保服務(wù)直通車”機(jī)制，通過企業(yè)微信向客戶定期推送風(fēng)險(xiǎn)提示，持續(xù)為消費(fèi)者提供“零距離”支持。  

著力打造金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，是一項(xiàng)重要的長期性系統(tǒng)工程。建設(shè)銀行國貿(mào)支行將持續(xù)深化與重點(diǎn)企業(yè)和周邊商戶的聯(lián)動機(jī)制，以扎實(shí)的行動踐行國有大行的社會責(zé)任，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為金融安全保駕護(hù)航，為構(gòu)建誠信、安全、和諧的金融生態(tài)環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（劉德強(qiáng)）