牽頭建立支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，優(yōu)化無還本續(xù)貸政策，不斷提高小微、民營企業(yè)等重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的融資滿足度。
將已故存款人小額存款簡化提取的賬戶限額統(tǒng)一提高至5萬元，將更多類型金融產(chǎn)品納入簡化提取范圍，進(jìn)一步提升存款繼承便利度。
持續(xù)完善監(jiān)管體制機制，構(gòu)建責(zé)任清晰的金融消費者權(quán)益保護(hù)工作體系，金融消費者權(quán)益保護(hù)服務(wù)平臺和金融產(chǎn)品查詢平臺正式上線，金融消費糾紛多元化解機制不斷健全。
去年以來，金融監(jiān)管總局將辦理全國兩會建議提案與實際工作緊密結(jié)合，聚焦金融服務(wù)實體經(jīng)濟、防范化解金融風(fēng)險、深化金融業(yè)改革開放、全面加強金融監(jiān)管等領(lǐng)域，直面代表委員的關(guān)心、關(guān)切，出臺多項政策舉措。數(shù)據(jù)顯示，2024年，金融監(jiān)管總局承辦建議提案728件，其中人大建議388件，政協(xié)提案340件。所有建議提案較規(guī)定辦理時間提前辦結(jié)，辦理過程及結(jié)果得到上級機關(guān)的肯定和代表委員的好評。
糧食安全更有保障了，已故人員小額存款提取更便利了，名字里有生僻字辦理銀行業(yè)務(wù)不再困擾了……一個個民生“小落點”，承載著滿滿的金融為民“大情懷”。從全國兩會代表委員的真知灼見，到聚焦關(guān)鍵小事的實招硬招，可以期待，在金融管理部門的推動下，今年兩會期間的一份份建議提案還將轉(zhuǎn)化為政策紅利，金融服務(wù)更加暖民心、惠民生。
糧食安全有了“金”保障
截至2024年底，我國累計建成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田超10億畝，建成各類田間灌排渠道超1000萬公里，相當(dāng)于繞地球赤道約250圈，實現(xiàn)了大災(zāi)少減產(chǎn)、小災(zāi)能穩(wěn)產(chǎn)、無災(zāi)多增產(chǎn)。
2024年，全國糧食總產(chǎn)量14130億斤，比上年增加221.8億斤，增長1.6%，在連續(xù)9年穩(wěn)定在1.3萬億斤以上的基礎(chǔ)上，首次邁上1.4萬億斤新臺階。
近年來，“三農(nóng)”領(lǐng)域獲得越來越多的金融支持，離不開全國兩會委員的關(guān)注和建言獻(xiàn)策。去年兩會，全國政協(xié)常委、民建中央副主席孫東生建議，引導(dǎo)金融機構(gòu)合理推出金融產(chǎn)品和服務(wù)，為糧食生產(chǎn)、儲備、流通、加工等提供支持；完善政策性農(nóng)業(yè)保險制度，鼓勵開展商業(yè)性保險業(yè)務(wù)。
這份提案被列為全國政協(xié)重點提案，金融監(jiān)管總局對此高度重視，將代表委員的關(guān)切和建議轉(zhuǎn)化為實實在在的舉措。銀行業(yè)金融機構(gòu)要力爭實現(xiàn)涉農(nóng)貸款余額增長，完成普惠型涉農(nóng)貸款增速目標(biāo)；實施好三大糧食作物完全成本保險和種植收入保險；加大對種業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)支持力度……數(shù)據(jù)顯示，2024年四季度末，我國本外幣涉農(nóng)貸款余額51.36萬億元，同比增長9.8%，增速比各項貸款高2.7個百分點，全年增加4.65萬億元。
金融監(jiān)管總局普惠金融司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)監(jiān)測糧食重點領(lǐng)域信貸投放、縣域存貸比等關(guān)鍵指標(biāo)，關(guān)注基礎(chǔ)金融服務(wù)、農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體建檔評級和用信進(jìn)展等重點工作，引導(dǎo)銀行機構(gòu)支持主糧種植、種子培育、農(nóng)業(yè)專業(yè)機械、米面糧油制造、谷物倉儲、農(nóng)田基本建設(shè)等糧食重點領(lǐng)域。
讓生僻字客戶不再“隱身”
“名字里有個生僻字，去銀行開戶太難了”“到銀行辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)無法讀取身份證信息”……近年來，部分群眾因為名字中包含生僻字而導(dǎo)致去銀行辦理業(yè)務(wù)時“寸步難行”，這樣的案例不時發(fā)生，引發(fā)社會關(guān)注。
雖是小小生僻字，卻也事關(guān)人民群眾急難愁盼。去年兩會期間，全國人大代表、全國臺聯(lián)副會長周琪提出了一份關(guān)于盡快解決生僻字姓名銀行開戶問題的建議。民有所呼，政有所應(yīng)。金融管理部門組織對直接面向群眾提供服務(wù)的行內(nèi)信息系統(tǒng)開展生僻字處理能力摸排和貫標(biāo)改造，并推動相關(guān)商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)等摸排信息系統(tǒng)生僻字處理情況、制定貫標(biāo)改造計劃、提升生僻字客戶服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)金融監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)人介紹，目前，金融機構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)改造及支持生僻字群眾辦理各項業(yè)務(wù)取得明顯進(jìn)展，工行、建行、交行、中信、招商等商業(yè)銀行，以及支付寶等主要支付機構(gòu)信息系統(tǒng)基本支持生僻字處理，其他主要金融機構(gòu)正在加快推動信息系統(tǒng)貫標(biāo)改造。
“金融監(jiān)管總局推進(jìn)工作高效務(wù)實，成效明顯。希望能持續(xù)監(jiān)督金融機構(gòu)盡快完成相關(guān)工作，并要求各金融機構(gòu)加強對基層員工培訓(xùn)，切實把工作成效體現(xiàn)到對客戶的服務(wù)中?！敝茜髟u價說。
推進(jìn)生僻字治理是金融管理部門不斷加強金融消費者權(quán)益保護(hù)的生動縮影。金融監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將堅持以人民為中心的價值取向，深刻把握金融工作的政治性、人民性，將人民對金融的需要、群眾對金融的關(guān)切作為金融監(jiān)管工作的突破點和著力點，進(jìn)一步完善機制、壓實責(zé)任、細(xì)化措施、強化治理，提高監(jiān)管能力和金融服務(wù)水平，不斷提升金融消費者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效，把暖民心、惠民生的事辦好，當(dāng)好金融消費者合法權(quán)益的堅定捍衛(wèi)者。
小額存款繼承提取背后的大民生
長期以來，繼承公證在保護(hù)繼承人權(quán)益、防止存款被冒領(lǐng)方面發(fā)揮了重要作用，但“一刀切”的公證要求也給群眾帶來困擾。特別是有些群眾繼承的存款金額較小，辦理公證造成不合理的時間成本和費用負(fù)擔(dān)，甚至超過待繼承存款的價值。
去年兩會期間，全國人大代表、中國人民銀行遼寧省分行原行長付喜國結(jié)合對存款繼承制度和簡化提取業(yè)務(wù)的調(diào)研情況，從逐步放寬簡化提取限制、明確法律責(zé)任邊界、完善配套制度、提升查詢便利度等方面提出建議。
早在2017年，也有代表提出了關(guān)于簡化小額存款繼承手續(xù)的建議。彼時原銀監(jiān)會已組織部署研究辦理，出臺了有效舉措解決現(xiàn)實難題，并在之后幾年內(nèi)持續(xù)跟蹤和優(yōu)化政策。2024年5月，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，金融監(jiān)管總局會同中國人民銀行出臺《關(guān)于優(yōu)化已故存款人小額存款提取有關(guān)要求的通知》，將簡化提取的賬戶限額由最低1萬元統(tǒng)一提高至5萬元，將黃金積存產(chǎn)品以及國債、理財產(chǎn)品納入簡化提取范圍，并明確了交易明細(xì)查詢、喪葬費和撫恤金提取等問題，進(jìn)一步便利群眾辦理小額存款繼承。
存款繼承涉及千家萬戶，小額存款金額雖小，卻直接影響人民群眾對金融服務(wù)的獲得感和滿足感。金融監(jiān)管總局牢記為民宗旨，以解決群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，出臺簡化存款查詢和提取的一系列政策措施，有效解決了長期以來的繼承公證難題，惠及廣大群眾，使群眾切實感受到了監(jiān)管政策的溫度，同時也展現(xiàn)了為民、務(wù)實的監(jiān)管形象。
責(zé)任編輯:郭海
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