為切實提升少數(shù)民族消費者金融素養(yǎng)，積極承擔金融知識普及的主體責任，建行鄂爾多斯分行針對少數(shù)民族區(qū)域特點，2024年12月組織全行面向少數(shù)民族等特殊客群開展“溫暖消?！鄙贁?shù)民族金融知識普及專項活動，旨在幫助少數(shù)民族群眾掌握自身需要的金融知識，合理選擇相適應的金融產品和服務，提升風險防范意識和自我保護能力。

建行鄂爾多斯分行所轄網點依托勞動者港灣、裕農通普惠金融服務點，通過請進來、走出去，線上線下相結合方式開展了形式多樣的金融知識普及活動。各支行將人民銀行“存款保險公眾認知評估問卷”二維碼擺放在網點線上服務區(qū)，邀請到店客戶參與，通過問卷填寫方式了解金融消費者對存款保險的認知度，為消費者針對性補給存款保險知識干貨。建行達拉特旗錫尼路支行、德勝街支行邀請民族學校老師到店，開設金融知識座談，通過播放消保微電影、用民族傳統(tǒng)故事講述詐騙案例、普及存款保險知識等方式提升消費者防范和識別電信網絡詐騙的能力，解答金融困惑。建行鄂托克前旗支行、伊旗可汗街支行、東勝區(qū)支行走進農牧區(qū)，開展上門宣教，圍繞電信詐騙、防范非法集資、存款保險知識等方面將農牧區(qū)消費者需要的金融知識及服務送上門。

本次活動，建行鄂爾多斯分行各網點聚焦少數(shù)民族群體累計開展線上線下金融知識普及活動30余場、走訪農戶30余戶、活動觸達消費者2000余人，活動成效明顯，上門宣教的方式讓消保宣傳在少數(shù)民族地區(qū)“看到+觸到+摸到”，問卷填寫、消保微電影等互動式普及讓宣傳活動見行見效、入腦入心。

下一步，建行鄂爾多斯分行將持續(xù)開展少數(shù)民族金融知識普及活動，全力做好少數(shù)民族群體金融服務工作，為民族團結進步、鄉(xiāng)村振興貢獻金融力量。（孫熠娟）