近年來，建設(shè)銀行烏海分行將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿全行經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，以黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

建行烏海分行通過開展中央金融工作會議精神專題研討，圍繞金融領(lǐng)域全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)金融領(lǐng)域監(jiān)督管理、推動落實(shí)“五篇大文章”等關(guān)鍵核心深學(xué)細(xì)研，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)做好金融工作的政治自覺、思想自覺、行動自覺。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將業(yè)務(wù)發(fā)展與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，認(rèn)真踐行金融工作的政治性、人民性，不斷增強(qiáng)“三個(gè)能力”，積極發(fā)揮“主力軍”和“壓艙石”作用，全面落實(shí)好“五篇大文章”。

建行烏海分行持續(xù)做好助企紓困，對處于初創(chuàng)期、信用積累不足、缺少金融服務(wù)的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，加強(qiáng)首貸服務(wù)，提高金融覆蓋度；聚焦手機(jī)銀行線上平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)手機(jī)銀行與個(gè)人手機(jī)銀行互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)公私一體、公私聯(lián)動、以公帶私，搭建了包含“惠懂你”“裕農(nóng)通”和供應(yīng)鏈金融平臺等在內(nèi)的生態(tài)體系；引導(dǎo)客戶通過建行手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行在線上申貸、用款、還款，隨借隨還，降低財(cái)務(wù)成本，足不出戶享受安全、便捷的金融服務(wù)。

建行烏海分行始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行、智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)，節(jié)省辦理時(shí)間；增開彈性窗口，優(yōu)先安排等候時(shí)間超長的客戶辦理業(yè)務(wù)，減少客戶等候時(shí)間；銀行將需要優(yōu)先服務(wù)或提供關(guān)愛的客戶引導(dǎo)至綠色通道、愛心窗口辦理業(yè)務(wù)，并提供預(yù)約取號服務(wù)，方便客戶靈活選擇業(yè)務(wù)辦理時(shí)間；對于行動不便的中老年客戶，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還提供上門服務(wù)，及時(shí)幫助他們辦理業(yè)務(wù)。（李警科）