“調(diào)解員您好,古縣社區(qū)有一起鄰里糾紛,您快上門(mén)說(shuō)說(shuō),不行就請(qǐng)他們到社區(qū)調(diào)解室,我們視頻調(diào)解……”
這是前不久發(fā)生在山東省諸城法院相州法庭的一幕,通過(guò)調(diào)解員遠(yuǎn)程視頻調(diào)解,雙方握手言和。相州法庭在轄區(qū)的古縣社區(qū)開(kāi)設(shè)“云上調(diào)解室”,村民有糾紛,村干部、社區(qū)調(diào)解員可以在調(diào)解室內(nèi)做調(diào)解工作,如需要專(zhuān)業(yè)法律指導(dǎo),法官還可以遠(yuǎn)程視頻提供幫助。
“云上調(diào)解室”是諸城法院“四級(jí)聯(lián)調(diào)”機(jī)制的組成部分。近年來(lái),諸城法院全力開(kāi)展“無(wú)訟社區(qū)”“無(wú)訟鄉(xiāng)村”建設(shè),開(kāi)發(fā)矛盾糾紛訴前分流軟件,對(duì)于通過(guò)法院立案受理、信訪轉(zhuǎn)辦、12345熱線等渠道發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛,經(jīng)當(dāng)事人同意后,通過(guò)軟件平臺(tái)分流至社區(qū)調(diào)解員,并全程指導(dǎo)調(diào)解工作,必要時(shí)對(duì)接鎮(zhèn)街黨委政府工作人員、社區(qū)干部、網(wǎng)格員,到社區(qū)或村民家中進(jìn)行調(diào)解,實(shí)現(xiàn)“云上溝通、多級(jí)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)到家”。
不只是“云上調(diào)解室”,“企業(yè)之家”、茶葉法庭、法治講堂……近年來(lái),諸城法院始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,著力加強(qiáng)外部聯(lián)動(dòng),多措并舉、組合發(fā)力,努力從源頭上防范和化解矛盾糾紛。
諸城法院朱解法庭轄區(qū)內(nèi)一家私營(yíng)企業(yè),因被某貿(mào)易公司拖欠錢(qián)款70萬(wàn)余元,欲以銷(xiāo)售代理合同糾紛為由向法院提起訴訟。
該企業(yè)與某貿(mào)易公司合作多年,但合同簽訂不正規(guī)不完整,缺少相關(guān)證據(jù)留存,臨時(shí)收集證據(jù)難度大、耗時(shí)長(zhǎng)。且企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)困難,急需資金周轉(zhuǎn)。如果走訴訟程序,很可能流程過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂。
本著為企業(yè)解決實(shí)際困難的目的,朱解法庭“企業(yè)之家”法官團(tuán)隊(duì)聯(lián)合轄區(qū)商會(huì)多次與某貿(mào)易公司溝通,從情、理、法的角度開(kāi)展調(diào)解工作,引導(dǎo)某貿(mào)易公司積極履行義務(wù),幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。最終,雙方達(dá)成和解,糾紛圓滿化解。
“我們?cè)谌嗣穹ㄍピO(shè)立‘企業(yè)之家’辦公室,在各鎮(zhèn)街商會(huì)派駐法官工作室,有效暢通了法院與企業(yè)間的溝通‘橋梁’?!敝T城法院院長(zhǎng)張同文介紹說(shuō),“企業(yè)之家”平臺(tái)聯(lián)通法院、商會(huì)和企業(yè),還有政府職能部門(mén)。企業(yè)遇到法律問(wèn)題,可以通過(guò)線上線下多渠道詢問(wèn),法官隨時(shí)解答疑問(wèn)、提出建議。
對(duì)于近年來(lái)諸城法院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐,古縣社區(qū)黨委書(shū)記馬勇孝深有感觸:“有了法院的調(diào)解室,再加上多方力量的支持,居民之間的小矛盾基本都在社區(qū)里解決了?!?
張同文說(shuō):“諸城法院堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,切實(shí)提升矛盾糾紛化解法治化水平,助推法治社會(huì)建設(shè)?!保ㄓ浾呓痨В?/span>
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